为畅通师生沟通联络渠道，精准回应学生成长发展各类诉求，近日，总飞行师杨耀赴学生事务中心开展师生面对面座谈交流，围绕暑期留校备考、后勤生活保障、校园日常服务等重点事项倾听学生心声、共研解决举措。

座谈过程中，有学生反馈，暑期计划留校备考无人机相关资质证书，虽全体专业教师假期在校，专业学习问题可随时咨询，但若在校期间产生生活类相关问题，存在诉求对接渠道不清晰的顾虑。

针对该顾虑，杨耀总飞行师现场予以答复：学校已提前完成暑期留校学生信息摸排，建立假期常态化值守保障体系，统筹安排教职工在岗值班，保障学生各类问题第一时间处置到位。学生在校期间，专业相关疑问可直接向在岗专业教师请教；生活事务优先联系班主任、辅导员协调处理。同时现场已向学生公示支部书记联系方式，暑期若辅导员联络不畅，学生可直接向支部书记寻求协助，全方位畅通假期诉求反馈渠道，切实保障留校学生各项困难及时响应、闭环解决。

另有学生咨询暑期留校食堂保障事宜，重点关心假期餐饮供给稳定性。

杨耀总飞行师细致答复：学校已提前制定完善暑期食堂专项保障方案，假期将保留足量窗口全时段供应早、中、晚三餐，食材采购、膳食加工、卫生管控、营养配比等各项标准均与日常在校保持一致，不降低餐饮服务质量，全方位保障留校师生饮食安全、就餐便利，充分满足师生暑期在校健康用餐需求等。

用心倾听学生诉求，用情做好育人服务。本次师生座谈交流，是学校深入践行一线工作法、扎实落实立德树人根本任务的务实举措。下一步，学校将持续落实校领导常态化下沉学生事务中心机制，健全完善学生诉求 “接诉即办” 闭环处置体系，持续优化暑期在校各项保障与后勤服务管理举措，用心用情解决学生急难愁盼问题，全方位为学生成长成才保驾护航。