为进一步提升学生宿舍的管理水平，使住宿管理工作更加科学化、人性化，2022年2月22日下午，五专学院召开了宿管人员培训会。会议由院长助理吴丹主持，后勤处、保卫处的领导和全体宿管人员参加了会议。

会前，院长廖韵如指出，培训是提升服务质量的重要途径，宿舍管理工作应着力提升服务意识，优化管理手段，确保宿舍管理满足学生学习和生活需求。会上，院长助理吴丹在介绍了管理经验，他从宿管制度建设、值岗人员管理、人性化服务等三个方面介绍了学生宿舍管理经验。他强调宿舍服务要以学生为本，宿管员要用心管理，取信于学生。当管理过程发生沟通摩擦时，管理员应多找客观原因，耐心交流沟通，不推卸责任，切实把宿舍管理工作做到位。

宿舍管理需要一定的实践经验和管理技巧，管理员既要充分防备宿舍使用小电器等安全隐患，又要做好与学生的劝导沟通工作。围绕这类管理细节问题。

不断提升宿舍管理员的素质和技能，以便更好地服务于同学，优化后勤服务内涵，提升后勤服务水准。(文图/陈亮)