贝贝网简介
贝贝是国内最大的妈妈购物平台，专注妈妈人群，以分众电商的创新模式，致力于成为中国妈妈最信赖的购物平台。
【品牌正品】贝贝提供100%正品、全国包邮、7天无理由退货等服务保证，由中国人保承保正品，全方位保障消费者权益。
【独家折扣】贝贝与国内外数千家孕婴童品牌保持长期合作，每天9点以1-7折超低折扣对童装、童鞋、玩具、用品等进行限时特卖，抢完即止。
【跨境电商】贝贝于2015年1月上线了海外购业务，多品类扩充，保税区直发，让妈妈们放心选购国际品牌商品。
【全品类】贝贝围绕妈妈人群，2015年进行全品类扩充，目前贝贝已拥有母婴、家居、美妆、女装等品类。
【多模式发展】贝贝在2015年同时还涉足C2C、社区运营、微店等垂直领域，多业务模式并线发展，为妈妈们提供更贴心的一站式服务。
贝贝网发展历程
2011年08月，贝贝母公司成立并获得天使投资
2011年11月，母公司旗下产品米折网上线，并成为国内领先的女性特卖平台
2012年12月，入选2012"中国年度创新成长企业100强"
2014年04月，贝贝正式上线
2014年10月，贝贝月销售额破亿
2014年12月，入选清科2014"中国最具投资价值企业50强"
2015年01月，获得"中国互联网年度最受消费者信赖电子商务网站"，"中国互联网年度十佳移动互联网应用"。"2014浙江十大幸福企业"
2015年01月，完成1亿美金C轮融资，由今日资本徐新领投，成为母婴电商领域第一家也是唯一 一家估值近10亿美金的公司
贝贝网招聘：在线客服、储备基层管理人员、文案等共计50名：
一、职位描述：
负责网站的日常客户服务，以旺旺、QQ、邮件、电话等方式解决用户问题，引导用户更好的使用贝贝网。
二、岗位职责：
1、负责接待贝贝网客户的来访（在线服务工具）服务工作，遵循既定流程或者标准，给客户提供高质量的服务
2、通过和客户的沟通，及时了解客户需求，并提供专业的解答，跟进客户问题的有效解决
3、传递客户的声音，搜集整理客户的痛点，并及时将客户需求反馈给产品、运营等其他部门，协助解决
4、通过和合作伙伴沟通协调解决交易纠纷，公平公正的解决客户问题，保障客户权益，提升服务体验
三、岗位要求：
1、大专及以上学历，男女不限，学历不限，对电子商务领域有浓厚兴趣优先；
2、打字速度快（至少50字/分钟）具备良好的沟通能力及判断力；
3、抗压性强，思路清晰反应敏捷，具有良好的团队意识，乐于分享；
4、乐于倾听，有良好的服务意识工作耐细致，愿意在客户服务类方向长期发展；
5、有一定服务经验、丰富的投诉处理经验或有一定的相关商品行业知识者优先
四、上班时间：整体上班时间全天8小时。（做四休一）
五、薪资待遇：
1、培训期：7天，
2、试用期：1个月
①底薪+中晚餐+提成，（月工资范围2000-3000元）；
3、转正后：
①底薪+中餐+提成，（月工资范围3000—6000元）；
提供住宿，6人间，设施齐全，（空调、热水器、独立卫生间等，水电费自理）。
六、福利待遇：
1、保险。公司为未毕业实习生购买实习生意外险，为已毕业员工购买五险。
2、现场专家免费问诊：每月邀请医院专家到公司对员工进行免费现场问诊。
3、公司每月定期组织在职员工举办集体活动1-2次，如员工集体生日、体育比赛、户外活动、聚餐等集体活动；
4、生日福利：员工生日当天带薪休息一天，并公司慰问父母亲。
5、节气福利：端午节、中秋节、春节福利（包括实物或现金奖励）。
6、职业生涯发展：每季度可参与内部管理岗位晋升或降级的机制，从一线到中层、中高层管理人员都是内部选拔提升。
7、公司每季度组织员工学习，聘请资深讲师对在职员工培训。并安排阶段性储备人才的选拔，培养优秀的管理人员，给予员工晋级的空间。
8、爱心基金：结婚、产子、丧事礼金。结婚200元、生产200元、直系亲属丧事300元，个人或家人重大疾病住院的慰问，灾难造成困难的援助。
9、中国传统文化学习践行奖励。
10、业务能手评比：每月设营销能手与服务标兵的评比及奖励。
工作地址：杭州市西湖区华星路92-1号6楼
联系人：徐先生 联系电话：13706700002
备注：
1、报名截止时间：2015年11月 4日 上午11：30
2、面 试 时 间： 2015年11月 5日 下午16：00
面 试 地 点： 本部科苑楼
3、面试时须携带《就业推荐表》、个人简历、纸笔等。
