一、鸿联九五公司简介
广东鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立，是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业，现为中信集团成员鸿联九五集团的全资子公司。本公司主营业务有互联网服务、固话和移动信息、外包呼叫中心和人力资源服务等，目前是国内最大的固定电话网、移动电话网的电信增值服务提供商之一。
中信-鸿联九五紧随经济发展脉搏，自2003年开始，为中信银行提供人才派遣服务。积累了丰富的人才选拔和招聘经验和技巧，建立了完善的人才输入渠道。为了给合作客户提供更加优质和个性化的服务，2010年深圳鸿联九五人力资源有限公司成立，主要从事金融行业人才服务工作。自成立以来，以银行、证券等金融行业为基点，辐射制造、服装、呼叫中心等行业，先后与各行业龙头企业进行了项目合作
广阔的发展空间
◆ 这里有舒适的坐席工作空间
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■ 高效、强大的工作团队，现有员工3200余人
■ 13-17人左右的小团队管理，互帮互助，气氛轻松融洽
二、中信银行信用卡中心简介
中信银行信用卡中心（简称“中信卡中心”）隶属中信银行总行，是对信用卡业务进行集中操作、独立核算、公司化管理的专营机构。自2003年底正式发卡以来，特别是2006年以来的近四年时间里，中信卡中心紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标，以“获取零售基础客户、树立中信零售品牌、成为中信银行利润增长点、建设中高端客户服务体系”为经营定位，牢牢把握“树品牌、搭平台、创管理”三大抓手，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现效益、质量、规模的协调发展，迈入了持续盈利的发展新阶段，成为推动中国信用卡事业发展的一支重要力量。
经过几年飞速发展，中信卡中心累计发卡量突破1000万张，其中白金卡发卡量更位居全国同行业前列。随着全国31家营销服务中心的逐步壮大，中信卡中心带领着一支近7000人、充满激情与朝气的年轻团队，朝着“世界级卡中心”的战略目标奋进。
三、招聘岗位
中信银行信用卡中心 --- 客服专员（实习生） 若干名
岗位职责：
1、负责接听中信银行信用卡中心400客户服务热线。
2、负责与中信银行信用卡中心客户联系，了解客户需求及处理客户相关的业务咨、客户投诉。
3、收集客户建议并及时反馈，为客户提供一站式的服务，全面提升银行的服务品质。
4、负责对银行最新优惠活动及特色活动的推广。
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专或以上学历
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰
3、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力
4、打字迅速，每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件
5、能够适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作
薪酬福利：
1、基本工资+岗位绩效工资+五险一金+意外保险
2、福利：餐费补贴+就餐卡+过节费+带薪休假+年度体检+生日福利+观影券+洗衣券+年度旅游
3、其他补贴：
1.住房补贴：600元/月
2.考勤津贴：20元/工作日
3.一次性安置费：200元
4、实习生其他福利：
（1）提供15天的过度性住所；
（2）每月400元餐卡；
（3）购买意外伤害保险
5、实习期间综合工资为2600元/月 ，转正后平均工资：3500-5000元/月，实习期后年薪6-8万。
6、实习客服→客户专员→客户组长→客户主管
公司网址：http://www.gdhl95.com/
上班地点：深圳罗湖区中民时代广场
（注：以上属于派遣岗）
招 聘 安 排
1、2014年11月27日(本周四)11：00以前各班上报应聘名单；
2、应聘时准备好个人简历和推荐表，带好水笔；
3、招聘时间：
4、招聘地点：本部科苑楼；
5、特别要求：14：15以前准时进场，不得迟到，迟到者视为自动放弃应聘资格。
特别强调：凡报名应聘的同学，除非在本次招聘会之前已经被其他单位录用，否则不得无故缺席。无故缺席者将不得参加以后任何一场招聘会！！！
